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Preguntas frecuentes
Como distribuidores oficiales somos por ley responsables de la garantía legal de nuestros productos. Esto significa que actuamos como primera parte responsable de la garantía sobre el producto, incluso cuando el fabricante ofrece una garantía en todo el mundo.
El número de referencia de un reloj es como su DNI. Algunos fabricantes de relojes (p. ej. Breitling) definen incluso la variante exacta del reloj (p. ej. tipo de pulsera, tipo de cierre, etc.).
En los relojes que requieran de un tamaño de muñeca determinado tendrán la información en la página de producto.
Si lo que necesitas es una guía de tallas de relojes, hemos hecho una para ti aquí.
Antes de salir de nuestros almacenes los relojes son revisados para que, una vez lleguen a tu poder, solo tengas que ponértelo y disfrutar de él.
Durante el proceso de compra tendrás la opción de que te enviemos factura, no obstante, si no lo has hecho a tiempo siempre puedes escribirnos bien por correo bien a través de tu zona de usuario y pedírnosla.
No olvides colocar los datos para que te hagamos la factura.
No te preocupes, en tu cuenta de RelojesOnline.com guardamos tu historial de compra. Aquí podrás recuperar la garantía, el justificante y la factura.
El precio de compra está formado por distintos componentes. Por una parte, está el precio del reloj. Por otra, los costes adicionales para el embalaje, el seguro, el envío y el IVA e IVA de importación. Dependiendo si ha pedido el reloj a un comprador nacional o extranjero, se aplicarán costes adicionales de mayor o menor cuantía. Para información más específica, contacte con el vendedor.
Hemos hecho una página especial con toda la información para que no te falte de nada.
Tanto nosotros como la empresa de envíos te iremos informado del estado de tu pedido para que puedas esperarlo allí donde quieras que llegue.
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